Normas de conducta y condiciones de reserva
Normas básicas de convivencia
Todos los huéspedes deberán respetar las normas básicas de convivencia y hacer un uso responsable de las instalaciones durante su estancia.
- La ocupación máxima permitida será la indicada en cada alojamiento.
- No está permitido el acceso ni el pernocte de personas no declaradas durante la reserva.
- Las visitas externas deberán ser comunicadas previamente a la administración.
- Quedan prohibidas las fiestas y despedidas de soltero.
- No se permite hacer ruido o molestar a vecinos y otros huéspedes a partir de las 24:00 horas.
- El incumplimiento de estas normas podrá suponer el desalojo del alojamiento sin derecho a devolución.
Uso responsable del alojamiento
Los huéspedes deberán cuidar las instalaciones y el mobiliario durante toda la estancia, manteniendo el alojamiento en buenas condiciones de uso e higiene.
- El alojamiento se entregará limpio y ordenado.
- Los huéspedes deberán mantener unas condiciones adecuadas de higiene y cuidado.
- Queda prohibido utilizar las instalaciones para usos distintos al contratado.
- Los daños ocasionados durante la estancia serán responsabilidad de los huéspedes.
Areas Village no se responsabiliza de los objetos personales de los huéspedes.
Mascotas y uso de tabaco
- Las mascotas estarán sujetas a consulta y aprobación previa.
- Está prohibido fumar en el interior de los alojamientos.
- Se permite fumar únicamente en las zonas exteriores habilitadas.
Los huéspedes deberán mantener limpias las zonas exteriores y utilizar los ceniceros disponibles.
Condiciones generales de reserva
Las reservas podrán realizarse mediante teléfono, correo electrónico o plataformas externas como Booking y Airbnb.
- La reserva quedará confirmada tras el pago del 50% del importe total de la estancia.
- El pago deberá realizarse en un plazo máximo de 48 horas desde la confirmación.
- El 50% restante deberá abonarse hasta 30 días antes del check-in.
- Si la reserva se realiza dentro de los 30 días previos a la llegada, deberá abonarse el 100% del importe total.
Cancelaciones y devoluciones
La política de cancelación podrá variar según la temporada y duración de la estancia.
- Las cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación tendrán devolución íntegra del importe abonado.
- Las cancelaciones realizadas con menos de 30 días no tendrán derecho a devolución.
- Las reservas realizadas dentro de los 30 días previos al check-in no serán reembolsables.
Normativa aplicable
Estas normas han sido elaboradas conforme al Decreto 52/2011 de 24 de marzo, por el que se establece la ordenación de apartamentos y viviendas turísticas en la Comunidad Autónoma de Galicia.